Dấu vết ứng dụng

Dấu vết ứng dụng là các bản ghi chi tiết về các hành động được thực thi bởi ứng dụng và thông báo về các sự kiện trong quá trình hoạt động của ứng dụng.

Nên thực hiện dấu vết ứng dụng dưới sự giám sát của bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật của Kaspersky.

Để tạo một tập tin dấu vết ứng dụng:

  1. Trong cửa sổ chính của ứng dụng, nhấp vào nút icon_support.

    Cửa sổ Hỗ trợ sẽ được mở ra.

  2. Trong cửa sổ Hỗ trợ, hãy nhấn nút Công cụ hỗ trợ.
  3. Sử dụng nút bật/tắt Bật dấu vết ứng dụng để bật hoặc tắt truy vết hoạt động của ứng dụng.
  4. Trong danh sách thả xuống Dấu vết, hãy chọn một chế độ truy vết ứng dụng:
    • có luân phiên. Lưu dấu vết vào một số tập tin giới hạn với kích cỡ giới hạn và ghi đè lên các tập tin cũ khi kích cỡ tối đa bị vượt quá. Nếu chế độ này được chọn, bạn có thể xác định số lượng tập tin tối đa để luân phiên và dung lượng tối đa cho mỗi tập tin.
    • Ghi vào một tập tin. Lưu một tập tin dấu vết (không có giới hạn kích cỡ).
  5. Trong danh sách thả xuống Mức độ, hãy chọn mức độ truy vết.

    Bạn nên xác định rõ mức độ truy vết cần thiết với chuyên gia Hỗ trợ kỹ thuật. Nếu không có hướng dẫn từ Hỗ trợ kỹ thuật, hãy đặt mức độ truy vết là Bình thường (500).

  6. Khởi động lại Kaspersky Endpoint Security.
  7. Để dừng truy vết tiến trình, hãy quay lại cửa sổ Hỗ trợ và tắt truy vết.

Bạn cũng có thể sử dụng tập tin dấu vết khi cài đặt ứng dụng từ dòng lệnh, bao gồm bằng cách sử dụng tập tin setup.ini.

Các tập tin dấu vết được lưu trữ trên máy tính của bạn chừng nào ứng dụng còn đang được sử dụng, và sẽ bị xóa vĩnh viễn khi ứng dụng bị gỡ bỏ. Các tập tin dấu vết, trừ tập tin dấu vết của Authentication Agent, được lưu trữ trong thư mục %ProgramData%\Kaspersky Lab\KES\Traces. Theo mặc định, truy vết được tắt.

Về đầu trang